Hjelp deg selv med FrontCore Knowledge Base
Nå lanserer vi FrontCore Knowledge Base – En digital kunnskapsdatabase fylt med artikler som vil hjelpe deg med å få mest mulig ut av FrontCore-løsningen.
I kunnskapsdatabasen kan du søke opp det du lurer på og få svar presentert i artikkel-format, fylt med forklarende bilder. Finner du ikke svaret du er ute etter, kan du enkelt kontakte vår kundeservice gjennom databasen.
Funksjoner:
- Få tilgang til FrontCore Knowledge Base gjennom den blå «Trenger du hjelp?»-knappen i løsningen.
- Bruk søkeord eller setninger for å finne artikler med hjelpen du er ute etter.
- Benytt kontaktskjema for å kontakte kundesenteret dersom du ikke finner svar på det du leter etter.
- Gi tilbakemelding på artiklene ved å gi tommel opp eller ned.
Fordeler:
- Hent ut flere gevinster fra systemet gjennom økt kunnskap om systemets funksjonalitet.
- Få hjelp når det passer deg, uten å vente på svar fra kundesenteret.
Hjelp oss med å hjelpe deg
Vår Knowledge Base er splitter ny og ingen av artiklene er skrevet i stein. Databasen er et dynamisk verktøy som stadig utvikles og forbedres. For at vi skal kunne gjøre vår Knowledge Base best mulig for deg, trenger vi din tilbakemelding. Vi oppfordrer deg derfor til å benytte deg av tommel-funksjonen nederst i hver artikkel. Fortell oss gjerne også hvorfor du velger å gi artikkelen tommel opp eller tommel ned, slik at vi vet hva vi bør forbedre!
Har du en tilbakemelding om FrontCore Knowledge Base som helhet, så ønsker vi gjerne å høre den også. Send din tilbakemelding til [email protected].
Likte du denne artikkelen? Ikke glem å dele den:
Om FrontCore
Over 2600 kurstilbydere benytter seg av løsninger fra FrontCore – og det er ikke uten grunn. FrontCore er nemlig et av Norges ledende kompetansemiljøer innen webmarkedsføring av kurs og skysystemer for kursadministrasjon. Med over 18 års erfaring fra kursbransjen og fingeren kontinuerlig på pulsen i markedet, hjelper vi kurstilbydere med å oppnå mer effektiv drift og høyere inntekter.
Få bedre grunnlag for beslutninger og strategiplanlegging
Spar opptil 61% tid brukt på kursadministrative oppgaver
Med FrontCore kan du automatisere prosessene dine og gjøre all kursadministrasjon på ett sted.
Forfatter: Eline Hagene
Marketing Manager
Eline produserer innhold for å hjelpe kurstilbydere og opplæringsansvarlige med å oppnå en mer effektiv og lønnsom hverdag. Hun har en bachelorgrad i markedsføringsledelse fra Handelshøskolen BI og er Inbound-sertifisert gjennom HubSpot Academy. Besøk Elines LinkedIn-profil her.
Erlend Ryan drar i gang FrontCore’s nye innovasjonsprosjekt
FrontCore har ansatt Erlend som FrontCore’s nye Product Innovaton Specialist. Stillingen er et Summer Internship, og er en del av Frontcore’s nye innovasjonsprosjekt kalt FrontCore Labs. – Skal vi lykkes med vår visjon om å bli ledende i vår bransje, er det svært...
Få verdifull innsikt i kursvirksomheten din med FrontCore Rapporter
Vi lanserer nå FrontCore rapporter – Verktøyet som vil gi deg rask, detaljert og omfattende innblikk i hvor bra virksomheten din presterer.
Ny LMS-integrasjon gjør administrasjon av e-læring enda smidigere
Opplev at kursadministrasjon og nettbasert kursleveranse blir til ett. Lever fantastiske nettkurs designet på 1-2-3 i Thinkific, samtidig som du effektivt administrerer kursene i FrontCore.