Få en ryddig kundedatabase uten dubletter
Har du opplevd å finne samme kunde lagret flere ganger i samme system? Dette er ikke uvanlig, men heller ikke helt problemfritt. Duplikater gjør det vanskelig å se hele kundehistorier uten å måtte gå inn på alle de ulike kundeprofilene. Ofte ender man opp med kundeprofiler som inneholder feil eller utdatert informasjon og som oppdateres om hverandre.
Dette leder til arbeidskrevende prosesser og manuelt arbeid for å ha full oversikt og gjør det vanskelig å betjene kunder enkelt og profesjonelt.
Med vår nye funksjon «Dubletthåndtering» kan du enkelt håndtere duplikater i FrontCore.
Slik fungerer dubletthåndtering:
- Søk opp og slå sammen personer som ligger som dubletter i løsningen både fra deltakeroversikten og kundeoversikten.
- Slå sammen bedrifter som har oppstått flere ganger fra kundeoversikten.
- En avansert dublettalgoritme foreslår også mulige dubletter i databasen og gjør det enkelt å ha en ren og pen database.
- En logg viser alle sammenslåinger som er gjort.
Merk: Når du først har slått sammen to brukere, er det ikke mulig å splitte brukerne igjen på et senere tidspunkt.
Fordeler:
- Tilby bedre og mer profesjonell oppfølging av deltakere og kunder ved hjelp av en oppdatert og oversiktlig database med deltakerinformasjon som reflekterer virkeligheten.
- Spar tid ved å eliminere alt unødvendig manuelt arbeid forbundet med å holde styr på rotete kundedatabaser med dubletter.
Har du noen spørsmål knyttet til dubletthåndtering? Ta kontakt med oss her, så hjelper vi deg!
Likte du denne artikkelen? Ikke glem å dele den:
Om FrontCore
Over 3700 kurstilbydere benytter seg av løsninger fra FrontCore – og det er ikke uten grunn. FrontCore er nemlig et av Norges ledende kompetansemiljøer innen webmarkedsføring av kurs og skysystemer for kursadministrasjon. Med over 19 års erfaring fra kursbransjen og fingeren kontinuerlig på pulsen i markedet, hjelper vi kurstilbydere med å oppnå mer effektiv drift og høyere inntekter.
Relaterte artikler
Effektiviser kursvirksomheten din med vår nye HubSpot-FrontCore-integrasjon
Gjør kursvirksomheten din mer effektiv med HubSpot-FrontCore-integrasjonen! Automatiser påmeldinger, synkroniser data og samle all kommunikasjon på ett sted. Oppdag hvordan integrasjonen kan forenkle din kursdrift og gi bedre resultater.
Ta e-læringen til nye høyder med FrontCores nylanserte e-læringsløsning
Endelig er kan vi dele nyheten. Vi Lanserer nå FrontCore LMS: Et intuitivt, AI-krydret e-læringssystem. Opplev hvor enkelt e-læring kan gjøres med den nylanserte satsningen vår. Bli med og test systemet helt gratis og se hvordan vårt LMS kan forenkle hverdagen din.
Fremtidens e-læringsløsning er her: Bli med og test pre-lanseringsversjonen
Klar for å ta e-læring til nye høyder? FrontCore lanserer en banebrytende LMS som ikke bare vil endre måten du lager e-læring på, men også setter fokus på maksimal læringseffekt. Test forhåndslanseringen og vær med på å forme fremtiden for e-læring!
0 kommentarer