Hvordan du håndterer en klage fra en misfornøyd deltaker, kan være den avgjørende forskjellen mellom en deltaker som føler seg tilfredsstilt og en deltaker som aldri vil ha noe med deg å gjøre igjen og som sprer det negative budskapet videre.
Gode søkeord legger er selve grunnlaget for en søkeordoptimalisert nettside. Hvordan finner du de beste søkeordene for din kursvirksomhet? Vi viser deg fire nyttige verktøy for søkeordplanlegging og forklarer deg hvorfor du bør bruke tid på SEO og planlegging av søkeord!
Hva er et personvernombud, og trenger du egentlig et personvernombud for å drive med kursvirksomhet? I dette blogginnlegget får du en gjennomgang av personvernombudets rolle og svar på om du bør opprette et personvernombud for kursdriften din. Bruk vår enkle ombudsveileder i vurderingsprosessen.
Dine mest imponerte deltakere er også dine beste talspersoner. Fornøyde kunder forteller i snitt 9 personer om deres erfaring med en bedrift. Med litt ekstra innsats kan du imponere deltakerne dine så mye at positiv omtale om kursene dine sprer seg langt utover disse...
Det har lenge vært internasjonal interesse for FrontCore’s kursadministrative løsning. Denne etterspørselen har vi selvfølgelig et ønske om å møte. Vi har over en lengre periode brukt tid på å oversette løsningen til både engelsk og til svensk. Om ikke altfor lenge får du løsningen også på dansk.
Vi i FrontCore er glade og stolte over å kunne ønske Jana Kovalska velkommen som ny CRM manager hos oss i FrontCore. I denne artikkelen kan du lese mer om Jana sin interessante bakgrunn innen kundeservice.
Da vi lanserte den nye versjonen av FrontCore, sørget vi for at påmeldingssystemet vårt ble mobilvennlig. Hva innebærer et mobilvennlig påmeldingssystem og hvorfor er det viktig å ha en mobilvennlig påmeldingsløsning?
GDPR er ikke langt unna, og det er på tide å ta tak. I kursbransjen er det mye personinformasjon i omløp i form av deltakerinformasjon. Vi gir deg en oppdatering på vårt eget arbeid mot GDPR og gir noen GDPR-råd til alle kurstilbydere der ute!
Mange av våre kunder har opp gjennom årene meldt inn svært administrativt krevende prosesser rundt bestilling av kompetansebevis til sine deltakere. Før oversendelse til bevisregisteret som produserer kompetansebevisene, må kurstilbydere hente inn bilder, signaturer...
