Tilbakeblikk på 2017
- 110 000 kurssøkende i januar
- Lansering av ny www.kursguiden.no
- Ny modul for lokaler i FrontCore
- Oppgradering av kundeadministrasjon
- Oppgradering av hele FrontCore
- Ny webserver
- Livesøk i Brønnøysund
- Lansering av ny modul: Kompetansebevis
- Utsendelser fra egen e-postadresse
- Lansering av ny modul: Markedsføringsmodul
- De første stegene mot GDPR
- Lansering av FrontCore Insider
- Hva nå?
Det siste året har det skjedd mye hos FrontCore. Så mye at dette blogginnlegget ville blitt rimelig langtekkelig å lese dersom vi skulle omtalt absolutt alt. Vi har derfor plukket ut noen høydepunkter som vi i FrontCore er både stolte av og som vi ser at kundene våre har dratt (og drar) stor nytte av.
110 000 kurssøkende i Januar
2017 startet med et PANG! I januar hadde vi hele 110 000 kurssøkende. Dette er ny kurssøkerrekord!
Lansering av ny www.kursguiden.no
I mars lanserte vi vår nye og oppgraderte versjon av Kursguiden.no. Resultatene har vært enestående. Første måneden etter lansering gikk trafikken opp hele 50%. Noen av endringene vi gjorde var:
- Forenklet navigasjon for kurssøkende
- Bedre søke- og filtreringsmuligheter
- Helt ny mobilvennlig løsning
- Ny seksjon for kurs med oppstart i nær fremtid på forsiden
- Mulighet for kurssøkende å velge kurs som kan bookes og betales direkte
- En rekke trafikkstimulerende forbedringer
Ny modul for lokaler i FrontCore
I april gjorde vi det mulig å legge informasjon om ulike kurslokaler inn i løsningen. Når du oppretter nye kursdatoer, vil du kunne velge lokaler du har lagt inn i løsningen gjennom en nedtrekksmeny.
Dersom du kun bruker ett lokale, kan du velge dette lokalet som standard. Ved å gjøre dette vil også en label med adresse vises for deltakere som skal melde seg på kurset.
Dette har ført til at det har blitt betydelig enklere og raskere å legge ut nye kursdatoer.
Følgende informasjon kan legges inn om lokalene:
- Adresse
- Kommune
- Lokalets kapasitet i antall deltakere
- Minimum antall deltakere for gjennomføring av kurs i dette lokalet
- Forhåndsvalgt instruktør knyttet til lokalet
Oppgradering av kundeadministrasjon
Oppgraderingen av kundeadministrasjons-modulen i juni gjorde det betydelig enklere for FrontCore-brukere å koble deltakere til eksisterende kunder i modulen. Vi gav også modulen et visuelt løft som gjør det mer tydelig dersom en deltaker ikke er koblet opp mot en kunde. I tillegg er det blitt lettere å opprette nye bedriftskunder og privatkunder, samt se skillet mellom disse tydeligere.
Oppgradering av hele FrontCore
I august lanserte vi en splitter ny versjon av FrontCore med nytt design og mobilvennlige funksjoner. For å kunne løfte produktet vårt til nye høyder, engasjerte vi en anerkjent, svensk designer, som blant annet har jobbet med kjente merkevarer som Mercedez, IKEA og Spotify.
Målet med oppgraderingen var å gjøre vår kursadministrative løsning enda mer effektiv, intuitiv og oversiktlig. Tilbakemeldinger fra våre kunder tyder på at vi har greid akkurat dette!
Ny webserver
På grunn av kraftig vekst i både trafikk og kunder de seneste årene, valgte vi i august å investere i en ny serverløsning. Dette gjorde vi for å forbedre ytelsen i våre tjenester. Nå er vi klare for enda et år med mer funksjonalitet, mer trafikk og flere kunder!
Livesøk i Brønnøysund
Det skal være enkelt å melde seg på kurs. I september gjorde vi det mulig for deltakere å hente informasjon direkte fra Brønnøysundregistrene gjennom et livesøk ved påmeldingstidspunktet. Når en deltaker nå begynner å fylle ut bedriftsnavnet ved påmelding, vil en liste med aktuelle bedrifter fra Brønnøysund dukke opp. Når den aktuelle bedriften fra listen velges, vil påmeldingsskjemaet automatisk fylle ut organisasjonsnummer og adresser.
Fordelene med dette livesøket er blant annet:
- Veldig enkelt for deltakerne å fylle ut adresseinfo i påmeldingsskjemaet.
- Det forenkler arbeidet med å hente inn organisasjonsnummer for deltakernes bedrifter
- Det øker kvaliteten på informasjon slik at unødig etterarbeid i forkant og etterkant av fakturering reduseres
Lansering av ny modul: Kompetansebevis
Denne modulen var etterlengtet av mange våre kunder som tidligere har brukt mye tid på papirarbeid i forbindelse med å samle inn bilder, signatur og annen informasjon når de skal bestille kompetansebevis til kursdeltakere. De var lei av masse manuelt papirarbeid, scanning og unødig tidsbruk.
Vi valgte derfor å utvikle og lansere en helt egen modul for kompetansebevis i oktober. Denne gjør en betydelig forenkling av hele kompetansebevisprosessen og sier hadebra til unødige tidstyver. Slik bruker du modulen for kompetansebevis:
- Lag enkelt maler for bestilling av kompetansebevis for ulike typer sertifisert sikkerhetsopplæring
- Hent inn all relevant deltakerinformasjon automatisk
- Hent inn bilder og signaturer fra deltakerne via mobiltelefon, nettbrett eller PC.
- Ha god oversikt over all informasjon per deltaker
- Møt enkelt alle viktige formaliakrav for bestilling av kompetansebevisene
- Send inn til bevisregistrene direkte fra FrontCore
Den første responsen vi fikk etter lansering lød som følger: «Fantastisk! Dette kommer alle som driver med dette til å like veldig godt!»
Utsendelser fra egen e-postadresse
I november gjorde vi det mulig å sende e-post fra eget domene fra FrontCore’s kursadministrative løsning. Dette gjør det enklere for våre kunder å markedsføre eget brand, samt svare deltakere direkte fra egen e-postadresse.
Lansering av ny markedsføringsmodul
Denne modulen ble laget for å hjelpe alle våre kunder med å enkelt formidle planlagte kurs til egne kontakter gjennom epost-utsendelser rett fra FrontCore. Med denne modulen kan du gjennom få tastetrykk sende ut invitasjoner til kurs til både eksisterende kontakter og kontakter som du selv laster opp i løsningen. Les mer om modulen her.
De første stegene mot GDPR
I år har vi også påbegynt arbeidet mot overholdelse av GDPR. Mer om dette arbeidet kan du lese her.
Lansering av FrontCore Insider
FrontCore Insider er vår nye blogg (som du nå befinner deg på) om alt som har med kurs å gjøre. Tanken bak bloggen er å dele av vår egen kompetanse som er bygget opp gjennom årelange samarbeid med en rekke ulike kursleverandører.
Dersom du er kurstilbyder, holder konferanser eller foredrag, så vil du garantert finne nyttige blogginnlegg på denne bloggen i året som kommer.
Hva nå?
Vi runder av 2017 og påbegynner 2018 med nye, mer romslige lokaler og er klare for hva enn 2018 vil bringe. Vi håper alle våre kunder er like fornøyd med 2017 som vi er, og at enda flere kurstilbydere og arrangører vil bli med oss på reisen videre. Det er mye spennende i vente!
God jul og godt nyttår fra FrontCore-teamet!